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绩效结果深度应用:低绩效员工 “90 天改进计划” 的设计与执行
对企业而言,低绩效员工如同 “隐形成本黑洞”—— 占用岗位编制、拉低团队效率,贸然解雇易引发劳动纠纷,放任不管又会拖累整体绩效。如何科学破解这一困境?珏佳猎头公司在服务近千家企业的过程中发现,一套精准落地的 “低绩效员工 90 天改进计划”,既能帮助企业激活员工潜力,也能为后续人才优化提供合规、高效的解决方案,而猎头机构的专业介入,更能让计划从 “形式化流程” 升级为 “价值化工具”。
一、“90 天改进计划” 的核心设计:精准诊断 + 个性化方案
设计阶段是计划成功的关键,切忌 “一刀切”。珏佳猎头公司建议企业从 “岗位需求匹配度” 出发,分三步搭建方案:
首先,做 “精准病因诊断”。不同于传统的 “绩效分数评判”,需结合岗位胜任力模型拆解问题 —— 是能力不足(如技术、管理技能欠缺)、态度问题(如积极性低、责任心弱),还是岗位适配偏差(如让擅长执行的员工做战略规划)?珏佳猎头可协助企业输出岗位专属的胜任力清单,例如某电子企业销售岗,需同时满足 “客户谈判能力”“区域市场分析能力”“售后协同意识” 三项核心要求,低绩效员工的问题便能精准定位。
其次,定 “可量化改进目标”。将 90 天分为 3 个阶段,每个阶段目标需具体到 “数据 + 行为”。以某制造企业生产主管为例,若问题是 “生产线不良率偏高”,第一阶段(1-30 天)目标可设为 “掌握不良品分析工具,将不良率从 8% 降至 6%”;第二阶段(31-60 天)为 “优化班组巡检流程,不良率稳定在 5% 以下”;第三阶段(61-90 天)则是 “输出班组操作规范,培养 2 名核心组员独立解决问题”。
最后,搭 “全周期支持体系”。企业需明确 “谁支持、怎么支持”:HR 负责进度跟踪,直属领导提供日常指导,而珏佳猎头公司可联动外部资源 —— 若员工需补充专业技能,可对接行业培训课程;若涉及管理能力短板,还能匹配资深职业导师,避免员工 “孤军奋战”。
二、“90 天改进计划” 的执行关键:动态跟踪 + 结果闭环
计划落地最怕 “流于形式”,珏佳猎头公司通过服务案例总结出三大执行要点:
一是 “高频沟通,及时纠偏”。建议每周开展 1 次 “改进沟通会”,不只是 “查进度”,更要 “解难题”。例如某互联网公司产品经理,在改进第 2 周发现 “用户需求调研效率低”,直属领导与珏佳猎头顾问共同分析后,调整了调研工具(从线下访谈改为线上问卷 + 数据分析),让员工快速回到正轨。同时,需做好书面记录,包括每周进展、遇到的问题、调整措施,既为后续评估提供依据,也规避劳动风险。
二是 “中期评估,灵活调整”。在第 45 天左右进行 “中期复盘”,若员工已完成 70% 以上目标,可适当提高后续要求;若仅完成 30% 以下,需重新判断 “是否具备改进潜力”—— 若因客观条件限制(如跨部门协作受阻),可协调资源解决;若因主观意愿不足(如多次消极应付),则需提前规划 “人才替代方案”,避免浪费时间。
三是 “结果应用,双向衔接”。90 天结束后,若员工达标,可纳入 “高潜力员工培养计划”,甚至晋升岗位;若未达标,企业无需 “硬扛”,珏佳猎头公司可快速启动 “精准招聘”—— 由于前期已掌握岗位胜任力要求和员工短板,能直接匹配 “适配度高” 的候选人,例如为某商贸公司替换低绩效采购经理时,仅用 15 天就找到 “熟悉供应链管理 + 成本控制能力强” 的人选,避免业务断层。
三、案例:珏佳猎头如何助力企业落地改进计划
某中型汽车零部件企业,去年面临 “质量部经理绩效不达标” 问题 —— 产品抽检合格率连续 3 个月低于 95%,但该经理有 5 年行业经验,直接解雇可惜。企业找到珏佳猎头公司后,我们先做了 “岗位胜任力诊断”,发现问题在于 “新质量标准解读不足” 和 “跨部门协同效率低”。
基于此,我们设计了改进计划:第一阶段(1-30 天),安排该经理参加行业新质量标准培训,同时由珏佳猎头对接的资深质量顾问每周 1 次指导;第二阶段(31-60 天),协助建立 “质量部与生产部周例会机制”,明确问题响应时限;第三阶段(61-90 天),要求输出《质量管控优化方案》并落地试点。
执行中,我们每周与 HR、直属领导同步进度,在第 35 天发现 “跨部门会议仍有推诿现象”,立即调整方案 —— 加入 “会议决议跟踪表”,明确责任人与完成时间。最终 90 天结束,产品抽检合格率提升至 98.5%,该经理不仅留任,还成为企业质量体系升级的核心成员。而若当时改进失败,珏佳猎头已提前储备了 3 名符合要求的质量经理候选人,确保企业无需承担业务风险。
对企业来说,“90 天改进计划” 不是 “淘汰工具”,而是 “人才价值激活器”;对珏佳猎头公司而言,我们的服务也不止于 “招聘人才”—— 从岗位诊断、改进计划设计,到后续人才优化,我们始终以 “提升企业团队绩效” 为核心,帮企业减少 “错招成本”“低效成本”。如果您的企业正面临低绩效员工管理难题,或需要精准匹配优质人才,欢迎联系珏佳猎头,让专业团队为您提供定制化解决方案。

