当郑州跨境电商交易额在2025年前10个月达1416.6亿元、全年预计完成1600亿元，在全国165个跨境电商综试区考核评估中稳居第一档；当2025年即时零售、直播电商等新消费模式快速生长，网上零售额增长19.8%，郑州成功入选全国消费新业态新模式新场景试点城市——“直播里的郑州”藏不住了。然而，产业跑得越快，一个愈发尖锐的矛盾就越发凸显：平台在扩容、直播间在增加、供应链在延伸，但能驾驭平台运营、直播生态与供应链管理的专业人才，远远跟不上产业狂奔的速度。

一、千亿底盘：郑州电商产业的“中部崛起”

郑州电商产业的崛起并非一日之功。作为全国首批跨境电商综合试验区，郑州依托“空中丝绸之路”“陆上丝绸之路”优势，已构建起坚实的产业基础。2025年，郑州航空港区跨境电商进出口货值达347.79亿元，同比增长53.28%，较2023年实现翻番，一举跃居全省首位。出口货值241.87亿元，占总货值近七成，出口增速达73.46%。全区已集聚885家跨境电商相关企业，形成完整产业链。

在直播电商赛道，郑州同样跑出了“加速度”。截至2024年底，全市已建成电商直播基地超过51万平方米，在建载体50多万平方米，入驻头部MCN机构和直播电商企业200余家，近5万名直播电商从业者在此就业，2024年实现GMV超过400亿元。二七区一家重点培育企业拥有超过1100个直播间，汇聚电商、数字经济等新经济领域人才6000余人，2025年销售额预计突破180亿元。2023年底，郑州就提出了打造“中部直播电商之城”的目标。

二、人才之困：平台运营、直播与供应链的“三重稀缺”

产业扩张的直接后果，是人才需求的全面井喷。跨境电商人才供给缺口巨大。河南省跨境电商从业者的数字技能普及率仅为36.7%，低于杭州等标杆地区水平，人才结构性短缺问题十分突出，人才外流率超过50%。郑州市2026年夏季跨境电商专场双选会集中释放运营管理、平台运营、海外营销、跨境直播、供应链物流、数据分析等热门紧缺岗位。

具体到三大核心方向，人才稀缺各有痛点：

平台运营人才：从“上链接”到“数据操盘”的能力跃迁。 传统电商运营已从简单的“商品上架”升级为数据驱动、AI赋能的精细化运营。2026年郑州电商企业的招聘需求中，电商运营专员需要参与抖音/天猫/京东等平台店铺日常运营，进行数据监控与分析，优化产品与投放策略，协助完成千万级GMV项目执行。跨境电商运营则要求熟悉Shopee/Lazada/TikTok等平台店铺全流程管理，包括店铺装修优化、活动提报、付费推广执行。“既懂基础编程逻辑，又能抓热点、策划脚本”的复合型运营人才正成为市场刚需。

直播电商人才：从“主播”到“全链路操盘手”的系统升级。 郑州直播电商的爆发式增长，催生了远超供给的人才需求。随着大家电直播市场的扩容，企业亟需“既懂家电产品知识、又具备直播运营思维的复合型人才，尤其是在选品策划、直播控场、售后衔接等环节”。电商直播运营、生产运营管理等新兴岗位存在较大缺口。郑州抖音直播运营总监平均月薪已达2.19万元，较郑州平均工资高出131.7%。

供应链管理人才：从“管库存”到“管系统”的管理质变。 “直播的尽头是供应链”，直播电商的竞争归根到底还是供应链的竞争。郑州跨境电商产业出海基地明确提出形成“人才培育—规则对接—供应链服务—品牌传播”的良性生态闭环。电商类岗位对供应链管理、直播运营等技能有明确要求。跨境电商需供应链管理、海外仓运营人才，缺口率高达40%。供应链总监（跨境电商）岗位薪资已达30至50k区间。

三、猎场破局：珏佳猎头的精准匹配之道

面对平台运营、直播电商、供应链管理三重人才的结构性稀缺，传统招聘渠道几乎失效。珏佳猎头公司凭借对郑州电商赛道的长期深耕，正在成为连接产业需求与稀缺人才的关键桥梁。

珏佳猎头在郑州设有猎头办事机构，服务网络覆盖全国30个省会城市及GDP超万亿区域城市。公司服务行业涵盖互联网及软件、电子通信、酒店及消费品等14大行业，并按照行业划分组建了专业的猎头顾问团队。在电商领域，珏佳猎头的核心竞争力在于“懂平台、懂直播、懂供应链”的三维洞察。

在平台运营方向，珏佳猎头不仅关注候选人的电商平台操作经验，更注重其数据驱动运营能力、AI工具应用水平以及对不同平台（天猫、京东、抖音、拼多多、亚马逊等）流量逻辑的深度理解。在直播电商方向，团队能够精准识别候选人在选品策划、直播控场、投流优化、主播孵化等细分环节上的实战能力。在供应链管理方向，珏佳猎头聚焦候选人的跨境物流、海外仓运营、关务合规、采购与库存管理等复合能力。

在郑州电商产业从“中部电商之城”向“国家级跨境电商创新示范高地”迈进的关键窗口期，珏佳猎头依托覆盖全国的人才网络和行业深耕的顾问团队，精准对接郑州电商企业平台运营、直播电商、供应链管理等核心岗位的人才需求，助力企业破解“高端人才难寻、匹配度低、招聘周期长”的痛点。

四、结语

当郑州从“通道经济”向“生态经济”能级跃升，当跨境电商交易额向1800亿元的目标迈进，平台运营专家、直播电商操盘手与供应链管理人才，已成为决定郑州能否站稳“中部直播电商之城”的核心变量。郑州正聚焦电商产业链所需动态构建人才图谱，强化校企合作、产教融合、实战孵化，以人才集聚支撑电商产业高地建设。在这场关乎郑州电商产业未来的关键战役中，珏佳猎头公司正以行业深耕为根基、以精准匹配为方法，帮助越来越多的郑州电商企业在平台运营、直播电商与供应链管理的核心岗位上抢占先机——因为决定一座城市能否从“电商重镇”迈向“电商高地”的终极变量，永远是那些能够打通“运营—直播—供应链”全链条的顶尖专业人才。

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